+
Вопрос:

Время работы магазина?

Ответ:

Вы можете застать нас:

понедельник - пятница с 10-00 до 19-50

cуббота - с 10-00 до 19-00

В воскресенье и праздничные дни мы отдыхаем.

+
Вопрос:

Сколько у меня есть дней, чтобы выкупить заказ?

Ответ:

Обычно, резерв заказа три дня. Но все мы коллекционеры и стараемся найти взаимопонимание. Если Вы сделаете заказ в воскресенье или понедельник, то мы гарантируем его сохранность до субботы (после подтверждения). Также Вы можете оплатить заказ и он будет ждать Вас месяц другой, пока Вы не будете в наших краях.

+
Вопрос:

Можно-ли заказать модели, которые не представлены на сайте?

Ответ:

Да, это возможно. Напишите письмо на нашу электронную почту с указанием производителя модели, ее кода и наименования. Если такая модель может быть поставлена, мы сообщит Вам цену и срок поставки.

+
Вопрос:

Как быстро будет отправлен мой Заказ?

Ответ:

Все товары, представленные у нас на витрине, есть в наличии в магазине. Таким образом посылка отправляется Вам в течение 1-3 рабочих дней с момента поступления оплаты. Однако, все товары нужно проверить перед отправкой (как для себя, Вы же не можете это сделать самостоятельно) и тщательно упаковать, а это требует времени, поэтому задержки отгрузки все-же возможны. Вы всегда можете уточнить состояние своего заказа по телефону или написав на электронную почту.

+
Вопрос:

Вы отправляете заказы за пределы РФ?

Ответ:

С 1 января 2021 года мы временно приостановили отправку заказов за пределы России. Приносим свой извинения, если не оправдали Ваши ожидания. Надеемся, что в скором сможем восстановить эту опцию.

+
Вопрос:

Почему я не могу выбрать доставку Почтой России, когда оформляю заказ?

Ответ:

Это может происходить только в случае, когда сумма товаров в корзине Вашего заказа меньше 500 рублей. Добавьте товар в корзину и эта опция появится.

+
Вопрос:

А как я пойму, что это не кидалово, я щас оплачу, а мне ничего не придет?

Ответ:

Всегда теряемся, когда нам задают такой вопрос...

Мы продаем модели уже более 30 лет. Нам дорого Наше Имя! Тем более, что у нас обычный магазин, в который всегда можно прийти и приобрести все, что представлено на интеренет-витрине и даже более.

Если же Вы сомневаетесь, лучше не покупать, чтобы не было отрицательных эмоций пока идет «может быть пустая», но весомая посылка. Только тогда зачем Вы делали заказ?

Вы можете воспользоваться услугами Вашего доверенного лица в Москве, которое посетит наш магазин, купит модель и, в дальнейшем, отправит посылку на Ваше имя.

Вы можете воспользоваться услугами интернет-магазинов, отправляющих модели наложенным платежом (с оплатой при получении). Таких магазинов в интернете достаточное количество. Мы, к сожалению, такую услугу не оказываем, т.к. у нас обычный реальный магазин.